Preguntas de la entrevista informativa: ejemplos y qué evitar

27 de octubre de 2021 Carrera

¿Qué pasaría si perdieras tu trabajo hoy y necesitaras un nuevo trabajo en una semana? ¿Lo podrías hacer?

¿Qué pasaría si solo quisieras un consejo para una decisión profesional difícil? ¿Hay alguien a quien puedas preguntarle?

¿O qué pasaría si quisieras hacer un gran cambio profesional, como cambiar de industria? ¿Hay alguien a quien puedas llamar para pedir ayuda?

El secreto para resolver todos estos desafíos es el mismo: entrevistas informativas.

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Entrevistas informativas: Qué son y cómo funcionan

Probablemente haya escuchado palabras de moda en materia de empleo, como creación de redes o tutoría, pero ¿alguna vez ha oído hablar del término entrevista informativa? Las entrevistas informativas pueden marcar la diferencia entre una carrera próspera y una carrera estancada, pero no todo el mundo está familiarizado con cómo funcionan este tipo de entrevistas.

A alto nivel, así es como funciona una entrevista informativa:

1. Encuentras a alguien haciendo el trabajo que te interesa.
2. Invítalos a tomar un café o pídeles que hablen por teléfono.
3. Haga preguntas clave sobre el trabajo y recopile información privilegiada.
4. Luego, utilice lo que aprendió para tomar una decisión informada sobre su carrera.

Sencillo, ¿verdad? Es siempre y cuando comprendes las reglas:

• No se trata de un trabajo. No estás intentando verificar conseguir un nuevo puesto con una entrevista informativa.
• Estás ahí para aprender. El propósito de este tipo de entrevista es conocer qué hace la otra persona, cómo lo hace y qué le gusta o no le gusta de su trabajo.
• Escuchas y ellos hablan. La otra persona habla, pero usted dirige la conversación con preguntas reveladoras que son importantes para ambos.

Dicho esto, las entrevistas informativas sin duda pueden generar más oportunidades laborales en el futuro, pero sólo si se llevan a cabo de la manera correcta, haciendo las preguntas adecuadas a las personas adecuadas.

Permítanos mostrarle cómo dominar esta poderosa herramienta de búsqueda de empleo.

Cómo solicitar una entrevista informativa (¡ya quién preguntar!)

Uno de los mayores obstáculos para conseguir una entrevista informativa es saber cómo solicitarla ya quién preguntar. Una entrevista informativa solo es útil si se dirige a alguien en cuyo rol podría verse, en cuyo campo podría estar interesado o en un equipo cuyo le gustaría ser contratado en el futuro.

De lo contrario, terminará siendo un café y una sesión de preguntas y respuestas sin ningún propósito real. Si bien eso es bueno, no es exactamente el objetivo del ejercicio.

Sin embargo, antes de enviar cualquier invitación, asegúrese de saber exactamente a quién necesita entrevistar. A continuación se ofrecen algunos consejos que le ayudarán a reducirlo:

• Conozca el tipo correcto de persona a quien pregunta. Podrían ser personas que ya están en su red de contactos en un campo, empresa o trabajo en particular que le interese. O podría ser alguien a quien llame en frío (o envíe un correo electrónico en frío, mejor dicho) con la solicitud.
• ¿No tienes a nadie en mente? Revisa sus contactos de redes en sitios como LinkedIn o cualquier otro medio de comunicación social. Estos sitios pueden ser minas de oro cuando se trata de establecer contactos laborales. Es posible que incluso ya tengas una conexión con alguien en tu puesto o campo ideal.
• ¿No encuentras a la persona adecuada en tus contactos? No dejes que eso te detenga. Una conexión en un campo similar puede ayudar a identificar a la persona adecuada con quien contactar para recibir un correo electrónico de charla de café. No hace daño acercarse.
• O simplemente busque e identifique algunas personas a las que quizás desee solicitar una entrevista exploratoria. Puede utilizar una plataforma de redes sociales o una simple búsqueda en Google para hacer esto. Le sorprendería saber cuántas personas están dispuestas a atender una llamada rápida o una pausa para tomar un café para conversar con usted sobre sus trabajos.

Una vez que haya identificado a la persona o personas a las que desea preguntar, todo lo que tiene que hacer es comunicarse con la persona con la que desea recibir enviándole un correo electrónico amigable pero conciso solicitando una reunión.

Eres libre de redactar estas solicitudes como mejor te parece, pero la redacción del correo electrónico podría ser tan simple como:

“¡Hola, Brad! Mi nombre es Ann y Kelly Smith me sugirieron hablar con usted porque estoy interesada en aprender más sobre su campo o función. Si está dispuesto a ello, me encantaría recibir algunos consejos de su parte sobre este puesto o campo.

¿Tendría tiempo en las próximas dos semanas para reunirnos para tomar un café y así poder aprender más sobre su empresa y el puesto o campo?

Si no está seguro de qué decir, existen incluso guiones de correo electrónico palabra por palabra que pueden resultar útiles. El trabajo duro básicamente está hecho por usted.

Puedes poncharte unas cuantas veces y eso está bien. Continúe contactando a las personas adecuadas y, eventualmente, encontrará el éxito.

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Cómo hacer las preguntas informativas correctas en una entrevista

Una vez que haya obtenido un sí para una entrevista informativa, debe tomarse un tiempo para prepararse para la entrevista, lo que comienza con la compilación de una lista de las preguntas correctas que debe hacer. Este paso es crucial si desea obtener más información sobre un puesto o una empresa.

Es importante iniciar el proceso de una entrevista informativa con un solo objetivo en mente: aprender más sobre lo que hace la otra persona y cómo se siente al respecto. Estos consejos pueden ayudarle a hacer los tipos correctos de preguntas:

• Omita cualquier pregunta cuyas respuestas pueda obtener mediante una búsqueda rápida en Google. Internet es una fuente de información sobre cosas como beneficios de la empresa, información salarial, trayectorias profesionales y otros datos concretos, así que déjelos fuera de la ecuación.
• Haga los tipos de preguntas que requieren una respuesta personal. Pregúntele a la persona sobre la carrera profesional que tomó para llegar a su puesto actual, o pregúntele qué certificaciones o educación especial obtenidas que puedan haberlo diferenciado.
• Asegúrese de que sus preguntas estén abiertas. Trate de no hacer preguntas de sí o no, ni siquiera en los seguimientos. Hacerlo rápidamente arruinará la conversación.
• Adapte sus preguntas para centrarse en sus experiencias en la industria o función. El objetivo es lograr que te cuenten sobre ellos mismos y su camino hacia el puesto que estás considerando.

Este tipo de preguntas abiertas y bien formuladas hacen que la persona a la que estás entrevistando se sienta cómoda contigo. También son una señal de que respetas la experiencia y los conocimientos de la otra persona, lo cual es importante si también quieres construir una relación de networking.

A continuación se muestran algunos ejemplos que pueden utilizar para ayudarle a elaborar sus propias preguntas:

Ejemplo 1:

• Buena pregunta: noté en tu LinkedIn que tu trabajo en esta industria se centra en insertar un nicho o proyecto especial. Parece una oportunidad única en este campo. ¿Cómo encontré una oportunidad para dedicarse al proyecto o nicho especial? Suena como algo que también me gustaría hacer en el futuro.
• Pregunta no tan buena: usted trabaja en un insertar nicho o campo especial en la empresa en el que me gustaría estar. ¿Puede ayudarme a conseguir un trabajo en su empresa?

Ejemplo 2:

• Buena pregunta: ¿Qué medidas tomaron para alcanzar su potencial de ingresos actuales? ¿Tiene algún consejo para los que recién estamos comenzando en el campo?
• Pregunta no tan buena: ¿Cuánto dinero ganas?

Ejemplo 3:

• Buena pregunta: ¿Cuáles son algunos de los desafíos u obstáculos más difíciles que enfrenta en este puesto?
• Pregunta no tan buena: ¿Qué es lo que odias de este trabajo?

¿Notas las diferencias sutiles? Las buenas preguntas son abiertas y curiosas. Las preguntas no tan buenas son preguntas directas y cerradas que harán que la persona estés a la que entrevistando se sientan muy incómodas y pondrán la entrevista en riesgo de ir cuesta abajo.

Los grandes errores a evitar durante las entrevistas informativas

Saber a quién pedir ayuda y qué preguntar son sólo dos pequeñas piezas del rompecabezas de la entrevista informativa. Realizar una entrevista informativa exitosa es un arte, e implica muchas más cosas que hacer que cosas que hacer.

Si desea navegar con éxito en el arte de las entrevistas informativas, debe hacer todo lo posible para evitar los grandes (y sorprendentemente comunes) errores. Estas incluyen:

1. Llegar tarde o demasiado temprano

Si está buscando consejos de su entrevistado relacionados con el trabajo o la carrera, es probable que sea un profesional ocupado con mucho que hacer. Lo que eso significa es que debes hacer todo lo posible para evitar dar por sentado el tiempo de la otra persona.

No llegue tarde a su reunión, eso es obvio, pero evite llegar temprano también, especialmente si se reúnen en su lugar de trabajo. No llegues más de cinco minutos antes o podrías ponerlos en una posición precaria (o avergonzarte irrumpiendo en una reunión a la que no estás invitado).

2. Solicitar trabajo

Si bien es posible que desees un trabajo de esta persona. De hecho, lo que hacen puede ser incluso el trabajo de tus sueños, pero debes evitar a toda costa pedir una oportunidad laboral.

Si redactó su correo electrónico inicial de la manera correcta, ya dejó en claro que no está pidiendo nada más que el tiempo y la información de la persona. Por lo tanto, no les cambies el guión cuando te encuentres en persona.

Si se comporta profesionalmente y da una buena impresión, una oferta de trabajo puede surgir orgánicamente a partir de sus interacciones.

Pero usted no está ahí para una entrevista de trabajo, así que no espere que un trabajo surja de sus interacciones. ¿Si lo hace? Excelente. Si no es así, aún así habrá obtenido mucho valor de su tiempo y conocimiento.

3. Dominar la conversación

Si está nervioso o si hay pausas incómodas, puede sentirse tentado a intentar llenar el silencio con una charla ininterrumpida. O puede sentir la necesidad de ofrecer comentarios después de responder cada pregunta. No hagas eso. En su lugar, pregunte y escuche.

Recuerde que el objetivo de esta entrevista informativa es aprender lo que pueda de otro profesional que trabaja en un trabajo o en una empresa a la que le gustaría dedicarse.

Debería dedicar aproximadamente el 90% de su tiempo durante esta entrevista a escuchar, no a hablar. Si te encuentras hablando más que escuchando, estás yendo por el camino equivocado.

4. Solicitar presentaciones

Es posible que se haya dirigido a su entrevistado porque tiene excelentes conexiones en la industria en la que desea estar. Es posible que conozca al director ejecutivo de una determinada empresa o que tenga un amigo o conocido que trabaje en el reclutamiento para una empresa importante. Todo eso está muy bien, pero no alude al hecho de que estás buscando presentaciones para estas personas clave.

Mantenga la conversación sobre el entrevistado, no sobre quién conoce. Y hagas lo que hagas, evita pedir presentaciones a cualquier persona que esté en su lista de contactos, en su empresa actual, en su empresa anterior o en su círculo íntimo. Solicitó reunirse con ellos para analizar su experiencia y su función, para no reunirse con otra parte que pueda beneficiarse más.

5. Saltarse el agradecimiento

Uno de los mayores errores que comete la gente es saltarse el agradecimiento formal después de la entrevista informativa. Recuerde que la persona que se reunió con usted se tomó un tiempo de su apretada agenda para intentar ayudarle. Un sacrificio como ese requiere el debido agradecimiento.

Envíe una tarjeta, un correo electrónico o alguna otra forma de comunicación escrita para agradecerles por el tiempo que dedicaron a usted. Muéstreles que está agradecido por su ayuda y consejo, y hágalo rápidamente después de conocerse.

Esto demuestra su profesionalismo y les deja la mejor impresión posible de usted, lo que puede resultar útil en caso de que surjan oportunidades futuras para las que pueda ser apto.

Un último consejo informativo para la entrevista.

Si bien es importante tener las preguntas correctas en mente y evitar grandes errores al realizar una entrevista informativa, también debes tratar de no pensar demasiado.

El objetivo de este proceso es que usted aprenda y crezca mientras trabaja en red, no que siga cada palabra, gesto e interacción según las reglas. Esa es demasiada presión para que la maneje una sola persona.

Pero si se relaja, participa y, lo más importante, escucha, es mucho más probable que salga del proceso con la información que necesita y un nuevo contacto de su lado.

Sin embargo, si está demasiado ocupado concentrándose en qué preguntar a continuación o cómo formular las preguntas de la manera correcta, correrá el riesgo de perderse información o consejos vitales y eso es lo opuesto a lo que desea lograr.

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