Cómo tener una buena tasa de apertura para sus correos electrónicos

Cómo tener una buena tasa de apertura para sus correos electrónicos.

El marketing por correo electrónico puede ser una línea directa con su audiencia, pero seamos honestos: todos hemos presionado el botón de eliminar sin siquiera abrir estos correos electrónicos.

Aquí es donde entran las tasas de apertura de correo electrónico. Y lo entiendo, es posible que las estadísticas no sean del agrado de todos, pero quédense conmigo porque comprender esta métrica podría cambiar las reglas del juego que sus campañas necesitan. Con un número de lectores mensual que supera los 800.000 lectores, he estado en las trincheras, probando estrategias AB que han catapultado mi tasa de apertura de correo electrónico a más del 80%.

Hoy, voy a revelar las tácticas que funcionaron para mí y compartiré lo que creo que constituye el estándar de oro para las tasas de apertura de correo electrónico. Entonces, profundicemos en el arte y la ciencia de lograr que sus correos electrónicos no sólo se vean, sino que se abran y se interactúen con ellos.

¿Cuál es una buena tasa de apertura para correos electrónicos?

La tasa de apertura de su correo electrónico es un pulso directo de qué tan bien resuena su mensaje en su audiencia. El punto óptimo suele oscilar entre el 17% y el 28%. Es un punto de partida sólido, pero no debes detenerte ahí.

Según la encuesta de 2022 de Campaign Monitor, en la que examinaron más de mil millones de correos electrónicos, las industrias mostraron variaciones notables en las tasas de apertura. La educación, la agricultura y los servicios financieros se ubicaron en el rango más alto, con un promedio de 25-28%, mientras que el comercio minorista quedó en último lugar con un 17%.

Antes de preocuparse por los números, considere las normas de su industria. Aquí está el desglose promedio por industria:

Cómo mejorar la tasa de apertura de su correo electrónico

Puede haber varias razones para las bajas tasas de apertura. Pero la buena noticia es que la mayoría de ellos son culpables comunes con los que luchan incluso las grandes corporaciones. ¿Y adivina qué? Puedes cambiar el guión fácilmente con estos 5 consejos:

Líneas de asunto

La línea de asunto es ese pequeño fragmento de texto que tiene el poder de mejorar o deshacer sus tasas de apertura. Y no querrás jugar juegos de clickbait que dejen a tus lectores sintiéndose engañados.

En su lugar, opte por líneas de asunto útiles, ultraespecíficas, únicas y urgentes. Aún mejor, complemente este consejo con esta lista de verificación:

• Sea sincero : no muerda el anzuelo y cambie. Dígales a sus lectores exactamente lo que encontrarán dentro.
• Manténgalos breves y concisos : ¿líneas de asunto largas? No tienes espacio para eso. Sea conciso para evitar que sus palabras se corten.
• Dales un toque personal : ¿A quién no le encanta ver su nombre iluminado? Personalice su línea de asunto con el nombre del destinatario.
• Utilice estadísticas y números relevantes : los números y las estadísticas llaman la atención. Si los tienes, ¡haz alarde de ellos!
• Intente evitar el uso de mayúsculas : gritar en la bandeja de entrada es cosa de la última década. Utilice mayúsculas con moderación o ninguna.
• Evite las palabras de moda a TODA COSTA : elimine la jerga y las palabras de moda. Habla como humano y tus lectores te lo agradecerán.

Recuerde, su línea de asunto es una promesa y será mejor que la cumpla.

Información del remitente

La información de su remitente es lo primero que ven sus lectores y es más probable que abran y lean correos electrónicos de remitentes que reconocen.

Con más de 1.500 millones de usuarios de Gmail en todo el mundo, Google está perfeccionando activamente sus filtros de correo electrónico. Si bien su audiencia se ha familiarizado con las carpetas de correo electrónico sociales y promocionales, esas no son las primeras cosas a las que se apresuran cuando abren sus bandejas de entrada. Entonces, lo último que quieres es que tu correo electrónico cuidadosamente elaborado languidezca en uno de esos rincones traseros durante días (¡e incluso años!) sin ser leído.

En lugar de eso, hazte profesional. Eso significa que no habrá más direcciones genéricas de Gmail. Cíñete a un correo electrónico profesional o de empresa. Dice que estás aquí para hacer negocios. Y eso es exactamente lo que pondrá el pie en la puerta, no en el contenedor de basura digital.

Momento adecuado

Inundar las bandejas de entrada de tus suscriptores no aumentará tus tasas de apertura. En todo caso, aumentará sus posibilidades de ser marcado como spam o de darse de baja rápidamente. Entonces, seamos estratégicos al respecto.

El tiempo importa. No se trata sólo de cuándo presionas "enviar", sino de cuándo tu audiencia está lista para presionar "abrir". Piense en el horario de oficina, no en los fines de semana.

Los promedios globales nos dicen que los sábados y domingos son los peores días para enviar correos electrónicos. ¿Por qué? Porque sus lectores han salido del "modo oficina" y se han sumergido en el "modo fin de semana". Se están relajando, haciendo planes para el fin de semana o simplemente no están de humor para trabajar.

Segmenta tu audiencia

Imagínese recibir correos electrónicos que hablen directamente de sus intereses y necesidades. Ese es el poder de la segmentación. Enviar correos electrónicos generales a toda su lista de suscriptores es descuidado y una pérdida de esfuerzo y tiempo.

Segmentar su audiencia garantiza que sus correos electrónicos lleguen a las notas correctas y lleguen a las personas adecuadas. Ya sean especialistas en marketing, entusiastas de la tecnología o consumidores ávidos, conocer a su audiencia y atender sus intereses específicos es clave.

Aún mejor, vaya más allá de las categorías industriales y profundice en la demografía, la edad y los intereses personales. Por ejemplo, los lectores más jóvenes pueden preferir desplazarse por los correos electrónicos en sus teléfonos, así que asegúrese de que su diseño sea compatible con dispositivos móviles y tenga una buena relación texto-imagen.

Se trata de darles a tus suscriptores lo que quieren antes de que sepan que lo quieren.

Limpia tu lista de correo electrónico

Los proveedores de correo electrónico como Google y Yahoo se están volviendo más inteligentes. Si sus correos electrónicos son ignorados tres veces, se envían directamente a la carpeta de correo no deseado. Recuerde, cuanto más lleguen sus correos electrónicos a las bandejas de entrada correctas, mayores serán sus tasas de apertura.

Por lo tanto, para mantener su lista de correo electrónico activa y productiva, debe eliminar los trapos. Una forma de hacerlo es mediante el uso de un sistema de doble suscripción. Esto garantiza que los suscriptores realmente quieran su contenido. Anímelos a agregarlo a su libreta de direcciones de confianza para aumentar sus posibilidades de llegar a la bandeja de entrada.

Sin embargo, también sepa cuándo dar un paso atrás. Si un suscriptor guarda silencio y no abre sus correos electrónicos tres veces seguidas, podría ser el momento de separarse. Pero antes de hacerlo, envíales un correo electrónico ultrapersonalizado para captar su atención. Puedes utilizar asuntos como: "¿Te olvidaste de nosotros?", "¿Demasiados correos electrónicos?" o "¿Deberíamos dejar de __?".

Si empiezan a interactuar de nuevo, ¡genial! Si no, es hora de eliminarlos de tu lista.

Aumente su tasa de apertura de correo electrónico

Trabajar para lograr tasas de apertura impresionantes es una cosa. Pero no perdamos de vista el panorama más amplio: proporcionar valor. Puede crear la línea de asunto perfecta, enviar correos electrónicos en el momento adecuado y crear una lista perfectamente segmentada, pero si su contenido es mediocre, todos esos esfuerzos no significarán nada a largo plazo.

Los suscriptores siguen abriendo sus correos electrónicos porque esperan valor. Y si saben que lo recibirán constantemente de sus correos electrónicos, invertirán. Se trata de crear un recorrido de correo electrónico atractivo que haga que sus lectores vuelvan por más.

Y hablando de más, si quieres saber cómo incrementé mi tasa de apertura de correo electrónico de cero a un impresionante 80%, definitivamente consulta esta guía.