Cómo concretar cualquier entrevista telefónica (la guía ESENCIAL 2024)

27 de febrero de 2023 Carrera

¿Estás buscando concretar una entrevista telefónica que tienes próximamente? Pues sigue leyendo.

La entrevista es difícil.

Una de las pocas formas de hacerlo aún más difícil es convertirla en una entrevista telefónica. En persona, puedes leer y responder a todas las señales físicas del entrevistador, pero por teléfono a menudo tienes que adivinar si está ocupado con lo que tienes que decir o si está ocupado revisando su bandeja de entrada mientras divagas.

Desafortunadamente, muchos procesos de solicitud comienzan con una entrevista telefónica.

Solía ​​odiar las entrevistas telefónicas... al menos hasta que aprendí algunos consejos sencillos que convertían esta conversación típicamente incómoda en una oferta de trabajo, o en una entrevista cara a cara de seguimiento, en todo momento.

¿Cuál es el propósito de una entrevista telefónica?

En una entrevista telefónica, el entrevistador quiere una versión condensada de su historia y de por qué será bueno para el trabajo. Es su pie en la puerta y una parte fundamental del proceso de entrevista. Actúa como una entrevista de selección para delimitar los candidatos.

Cómo prepararse para una entrevista telefónica

Puede pensar que simplemente se trata de asegurarse de que su teléfono tenga el volumen suficiente para escuchar las reposiciones de Friends mientras contempla cambiarse el pijama y ponerse un pijama nuevo. Pero si realmente quieres ese trabajo, querrás tomártelo tan en serio como cualquier entrevista en persona. Estos son nuestros principales consejos para entrevistas telefónicas.

1. Prepárate para lo que necesitas

Si eres un hacedor de listas compulsivo, ¡cómete el corazón porque este es tu momento de brillar, cariño! Enumere todo lo que necesitará durante su entrevista:

• Tu teléfono: asegúrate de que el teléfono esté cargado y ten el cargador a mano por si acaso.
• Un lugar tranquilo: sin cafeterías bulliciosas ni tu cocina cuando todos están en casa por el día. Elija un espacio tranquilo que le permita concentrarse en la entrevista. También es importante en términos de profesionalismo. Si se encuentra en un ambiente caótico, su entrevistador podría sentir que no le dio prioridad a la reunión lo suficiente como para buscar un lugar tranquilo.
• Una libreta y un bolígrafo. Con suerte, harás algunas preguntas, aunque sea solo para establecer una buena relación con el entrevistador. Guarde esas notas para poder hacer un seguimiento o, mejor aún, brindar comentarios cuando realice la entrevista en persona.
• Tus notas : tener tus notas a mano es como realizar un examen a libro abierto. ¡No obtienes ningún premio por no usar notas! Sabrá exactamente qué hacer en una entrevista telefónica, lo que le quita algo de presión a la entrevista.

2. Prepárate

Los negocios en la cima y la fiesta en la base pueden ayudar a salvar las apariencias durante las entrevistas en video, pero no hacen nada por su confianza. Dúchate, peinate, maquíllate (si eres tú) y vístete como si fueras a la entrevista en persona.

Como mínimo, quítate el pijama y ponte unos zapatos de adulto. Quién sabe, esto podría cambiar a una entrevista en pantalla sin previo aviso.

3. Prepara tus respuestas

Saber qué decir durante la entrevista real dependerá en gran medida de su nivel de preparación. Los reclutadores suelen publicar algunas preguntas junto con la oferta de trabajo, y esas preguntas le brindan información sobre los temas que se discutirán durante la entrevista.

• Investigue la empresa: utilice recursos como Linkedin, Glassdoor e Indeed para investigar sobre su posible futuro empleador. Esto le permite tener una idea de la estructura de la empresa, pero también le da una idea del alcance del crecimiento en el campo elegido. También querrás ver si hay lagunas que puedas ayudarlos a llenar, pero hablaremos de eso más adelante.
• Investigue al entrevistador: si se proporciona el nombre del entrevistador, puede realizar una búsqueda rápida para averiguar dónde se encuentra en la estructura de la organización. Esto le da una idea de si la entrevista la realiza RR.HH. o su siguiente superior jerárquico. También obtendrás una idea de su personalidad e intereses. Solo asegúrate de guardar la información para ti, ya que no querrás emitir vibraciones espeluznantes.
• Prepare su caja de herramientas de historia: las entrevistas generalmente siguen los mismos guiones, principalmente porque todos los entrevistadores quieren saber una cosa, y es: "¿Qué lo convierte en una mejor opción que cualquiera de los demás?" Quieren saber por qué usted es el mejor candidato para el trabajo. La caja de herramientas de tu historia te permite responder algunas de las preguntas más difíciles, como “Háblame de ti” y “¿Qué te atrae de este trabajo?” Al preparar historias que coincidan con esa línea de preguntas, estará listo con una respuesta que ellos quieren escuchar y no perderá el tiempo divagando.

4. Sepa lo que quiere de la entrevista.

Antes de contestar la llamada telefónica de la entrevista, tome notas sobre sus expectativas sobre el puesto y la empresa.

• Anota tus expectativas salariales.
• Descubra cuál es el puesto de trabajo real, las funciones y responsabilidades, y dónde se ubica en la banda salarial (¿se está acercando a un tope salarial?).
• Pregunte a quién reportará y el tamaño del equipo.
• Descubra si se espera que deba desplazarse o si el trabajo permite el trabajo remoto.

Estos son sólo algunos ejemplos de posibles preguntas. Es importante que sepas qué quieres de tu nuevo rol y si vale la pena cambiar del actual.

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Practicando para tu entrevista telefónica

No pensaste que ibas a salir de esto sin practicar, ¿verdad? La práctica le permite planificar la entrevista y hacer ajustes a medida que avanza. Así que esto es lo que debes hacer.

Vas a llamar a un amigo

Prepare a su amigo con una lista de preguntas para la entrevista y presione "¡IR!" Si es posible, grabe la conversación para poder escuchar el intercambio después. Te sorprenderá cuántas peculiaridades extrañas puedes tener, por ejemplo, aclararte la garganta constantemente o decir “um” todo el tiempo.

usa el espejo

Esto puede parecer un consejo extraño, pero bueno, confía en nosotros. Cuando practicas tus guiones frente al espejo, inmediatamente comienzas a hacer cambios sutiles, como cambiar tu postura, arreglarte el cabello y posiblemente incluso sonreír. Todos estos son pequeños esfuerzos para aumentar su confianza y no deben tomarse a la ligera. ¡Hazlo!

Hacer anotaciones

Ya sea que estés practicando con un amigo o con tu reflejo, toma notas de las cosas que observas y de tus respuestas a las preguntas. Antes de su entrevista telefónica, asegúrese de repasar estas notas nuevamente para tenerlas en cuenta.

Anímate

En lugar de pensar que la entrevista es aterradora y algo que preferirías no hacer, anímate. Empiece a decirse a sí mismo que esta será una entrevista divertida, incluso si necesita ser profesional y estar alerta. Haga lo que sea necesario para motivarse, ya que la emoción y la energía se trasladarán a la entrevista.

Practica una pequeña charla

Si eres una persona que va directo al grano, esto puede ser difícil de aceptar. Una pequeña charla puede parecer superflua y juvenil, pero es un medio necesario para lograr un fin. Le permite establecer una buena relación con el entrevistador y también le brinda espacio para relajarse antes de bombardear a la otra parte con historias de su grandeza.

Durante la entrevista

Este es tu momento en el ring y, aunque podría ser solo la primera ronda eliminatoria del torneo, preséntate a lo grande.

Ser profesional

Incluso si solicita un trabajo como gerente de entretenimiento infantil en un crucero, cualquier trabajo que solicite tendrá algún tipo de responsabilidad, por lo que el profesionalismo sigue siendo importante. Puedes hablar sobre los elementos de diversión, pero intenta mantenerte en el tema y responder las preguntas de la manera más completa y concisa posible.

no divagues

Es tentador comenzar a sacar todas esas historias de su caja de herramientas de historias y simplemente seguir adelante, pero es muy probable que se pierda la pregunta y termine aburriendo al entrevistador. Responda a la pregunta y sea breve pero informativa.

Pararse

Es un instinto natural querer agacharse y proteger sus signos vitales, pero no se traduce bien en la entrevista. Al ponerse de pie, mejora el flujo sanguíneo, lo que supone un rápido impulso de energía. Esto le permite pensar literalmente sobre sus pies a medida que empiezan a surgir esas preguntas. Por cierto, estar de pie también aumenta la confianza, y ¿quién no necesita un impulso adicional?

Cuida tu respiración

Respirar. Concéntrate en la respiración medida, pero asegúrate de que no parezca que acabas de correr una maratón del otro lado. La respiración constante también hace maravillas con la circulación, que es necesaria cuando estás acorralado con el OG de preguntas: "Háblame de ti".

Cuando la respiración es errática, el cuerpo intenta proteger los órganos, lo que podría hacer que te sientas mareado y desorientado. Lo cual parece normal para una entrevista, ¿verdad? Pero créanos, no es necesario que tenga el corazón acelerado y las palmas sudorosas.

Ser puntual

Quieres empezar fuerte y esto significa que necesitas estar preparado y listo. Esté preparado para esa llamada y no deje que suene más de tres veces. Quiere que el reclutador sepa que estaba listo y esperando su llamada. Utilice un saludo que sea profesional y un poco más que simplemente "Hola".

Una regla general es comenzar con su nombre: "Hola, soy Joe Greene". Cualquier cosa más que esto podría ser demasiado antes de que la otra persona haya tenido la oportunidad de presentarse. Cuando lo hagan, hágales saber que estaba esperando su llamada y que está entusiasmado con la entrevista.

Sonrisa

Sí, volvemos con este, pero sólo porque es muy importante. Algo cambia en tus cuerdas vocales cuando sonríes. Además, hay que tener en cuenta el efecto positivo que tiene sonreír sobre los nervios.

Has practicado esto frente al espejo, así que ahora solo es cuestión de aplicarlo durante la entrevista. Créanos, es bastante difícil parecer feliz y optimista cuando no estás sonriendo.

ser la voz

Hay pocas cosas que hagan dormir a la gente más rápido que un dron de un solo tono. Asegúrate de agregar algo de emoción a tu voz alternando ligeramente el tono. Si bien esa voz monótona puede ser tu estilo habitual, parece carente de interés. ¡Ay!

Mientras lo hace, verifique su volumen. Quiere que le escuchen, pero tampoco quiere reventarle los tímpanos al entrevistador.

El último truco de voz es asegurarse de que el ritmo sea bueno. Si bien es demasiado lento, lento es mejor que demasiado rápido. Lo último que quieres es perder al entrevistador porque no puede seguir el ritmo de tu soliloquio desbocado. Tener éxito en una entrevista telefónica depende en gran medida de mantener a la otra parte comprometida durante toda la llamada.

Prepárese para posibles problemas

El vecino de repente comienza su proyecto de renovación en medio de la entrevista, o hay una emergencia médica, o la batería de tu teléfono decide agotarse, ya sea que estés cargado o no. Decide de antemano cómo manejarás eventos como estos y ten un plan B.

Para empezar, es posible que desee tener un segundo teléfono a mano u otro lugar para realizar la entrevista, al que se pueda acceder fácilmente en unos segundos.

O, en el peor de los casos, es posible que tengas que volver a llamar al entrevistador tan pronto como puedas y disculparte. Pregunte si es posible reprogramar.

La línea de fondo

Saber cómo tener éxito en una entrevista telefónica depende en gran medida de su capacidad para mantener la calma y la concentración. La preparación te llevará a la mitad del camino, y la otra mitad será simplemente aprovechar tu mejor yo interior a través de pequeños aumentos de confianza a lo largo del camino.

El éxito se logra siguiendo buenos consejos, aplicando lo aprendido y preparándose para todas las eventualidades. Si desea obtener más información sobre cómo conseguir el trabajo de sus sueños, ¡lo tenemos cubierto!

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Sandra KenrickEntrevista de trabajo

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