Cómo comunicarse de forma más eficaz: la única estrategia clave

27 de febrero de 2023 Desarrollo personal Productividad

¿Alguna vez has tenido una conversación con un amigo o un extraño y terminaste ofendiéndolo con tu honestidad? Apesta, ¿verdad? Con demasiada frecuencia hay gente que me pregunta cómo manejar situaciones como ésta. ¿Deberían complacer la opinión de la otra persona? ¿Deberían empezar a ser honestos todos juntos? Si desea comunicarse de manera más efectiva, ¡la respuesta correcta es ninguna de las anteriores!

Existe un término medio entre estos dos extremos que puedes aprender a distinguir. Y una vez que puedas ocupar este espacio durante tus conversaciones, descubrirás que se desarrollarán mucho más fluidamente.

Si finalmente quieres aprender a hablar con la gente sin molestarlos, sigue leyendo.

• Comunicarse efectivamente siendo honesto
• Lo único que daña la comunicación.
• Lo primero que se puede hacer para mejorar la comunicación
• Acaba con el mal hábito de ser un idiota.

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¿Puedes comunicarte eficazmente y al mismo tiempo ser honesto?

Sé que esta noticia puede sorprenderte, pero no siempre he sido la persona más fácil de tratar *señala la audiencia con un grito ahogado*. Como mucha gente, yo también solía ser el tipo demasiado honesto con la gente. Pensé que mi estilo de comunicación honesto y directo era inofensivo e incluso útil en ocasiones.

Pero a la gente REALMENTE no le gustó.

Lo recuerdo como si fuera ayer. Alguien me contaría cómo acaba de recibir su quinto cargo por sobregiro de su banco y me buscaría para hacer una declaración de empatía, solo para sorprenderse al escucharme decir: "bueno, tal vez deberías asumir más responsabilidad por tu vida financiera". .

¿Puedes creer que me sorprendió que la gente se sintiera ofendida por eso?

He aquí por qué mis palabras no fueron bien recibidas: porque estaba siendo un imbécil. Sólo las personas que tienen cero agudeza social piensan que hay que ser 100% honesto o mentir en una conversación.

Eso es lo que el campo de la psicología llama una barrera de alcance extremo: la suposición de que si quieres hacer algo, tienes que ir al EXTREMO COMPLETO para hacerlo.

No ofender a las personas durante una conversación no es tan sencillo como mentir o ser honesto. Más bien, es necesario abordar la situación con un poco más de delicadeza.

Te mostraré exactamente lo que debes hacer en una conversación para evitar la etiqueta de idiota. Pero primero, veamos lo que no debes hacer.

Lo único que perjudica las comunicaciones.

Cuando las personas acuden a nosotros en busca de consejo o simplemente nos hablan de sus problemas, lo que muchos de nosotros hacemos por defecto es brindarles información.

Sí, no hagas eso.

Sé que es contrario a la intuición, pero aquí está la cuestión: la gente no necesita más información. Son muy conscientes de su problema. Si alguien tiene 50 libras de sobrepeso, le prometo que ya sabe que tiene un problema con la dieta y el ejercicio. Lo último que necesitan es que empieces a informarles sobre lo que deben cambiar en su vida.

La clave para hacer esto es ser más sensible.

Sé lo que estás pensando: "Ramit, entre todas las personas, ¿cómo me dices TÚ que sea más sensible?"

Escucha, este es mi blog así que puedo llamarme sensible si quiero. El punto es que necesitas tener un poco más de empatía si quieres agradarle a la gente. Si no estás dispuesto a hacer eso, entonces deberías hacer las paces con el hecho de que no le agradarás demasiado a la gente.

Tratar de decirle a la gente en qué se equivocaron parece insensible y les deja la sensación de que no aprecias su situación. Una vez que internalice la necesidad de sensibilidad, podrá pasar a lo que realmente debería hacer para mejorar su comunicación.

Lo mejor que puedes hacer para comunicarte más eficazmente

Entonces, sabes que necesitas ser más sensible para comunicarte con las personas de una manera que te lleve a ser querido. Saber eso es una cosa, pero hacerlo es una bestia completamente diferente.

Entonces, ¿cómo se ve ser más sensible y cómo se puede empezar a practicar?

Aquí tienes una estrategia sencilla que puedes utilizar para empezar a cambiar tu comportamiento en la conversación.

Elige una persona de tu grupo de amigos que guste a todo el mundo. Esta persona le servirá como mentor de comunicaciones. Quiero que observes atentamente cómo responden a las preguntas. Si alguien se acerca a ellos quejándose de su relación o de su peso, escúchelos con atención.

¿Qué preguntas hacen? ¿Intentan dar consejos o hacen declaraciones de empatía? ¿Son ellos los que más hablan o escuchan principalmente?

Estoy seguro de que encontrará que su respuesta difiere mucho de cómo respondería usted en esa situación.

Una vez que los hayas estudiado, intenta modularte. La próxima vez que alguien te provoque algo como “Oh, realmente necesito ir al gimnasio”, no dejes escapar lo primero que te venga a la mente (créame, puedo apreciar lo difícil que es esto).

Tómate un segundo y piensa en cómo respondería tu amigo. Y luego da esa respuesta. Con el tiempo, terminarás cambiando también tu psicología interna.

Por fin acaba con la mala costumbre de ser un idiota.

Como aprendiste anteriormente, ser honesto no es lo más importante en una conversación. Lo que la mayoría de la gente quiere es hablar con alguien que no juzgue y ser su amigo.

Si sigue el procedimiento anterior, cambiará el mal hábito de dejar escapar lo “honesto” aunque insensible que le viene a la mente por más declaraciones de empatía. Esto hará que su red le agrade.

Preguntas frecuentes:

¿Por qué es importante la comunicación efectiva?

La comunicación efectiva es clave para la comprensión, la confianza y la cooperación en cualquier relación. Cuando la comunicación es efectiva, todas las partes involucradas quedan satisfechas y sintiéndose realizadas. Al transmitir mensajes con claridad, no hay lugar para malentendidos o alteraciones de los mensajes, lo que disminuye el potencial de conflicto.

¿Por qué es importante la comunicación para la salud mental?

Deja tu teléfono y busca un nuevo amigo. Construir buenas relaciones con otras personas puede reducir en gran medida el estrés y la ansiedad en su vida. Está científicamente comprobado que mejorar tu apoyo social está vinculado a una mejor salud mental en general, ya que tener buenos amigos puede actuar como un “amortiguador” para los sentimientos de ansiedad y bajo estado de ánimo.

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